No, no eres bueno en eso
Aunque de momento le valga a tu cliente
Todavía recuerdo con escalofríos la agencia anterior donde ofrecíamos todo tipo de servicios digitales.
Clásica agencia de marketing 360º con SEO, Paid Media, Redes Sociales, Email Marketing, Contenidos, Diseño web…Muy mal se tenía que dar para que no cayera algo ¿no?
Si hubiera seguido así, lo único que se hubiera caído es mi pelo.
Una agencia por definición es estresante, si a eso le sumas servicios que puedes hacer, pero no dominas…apaga y vámonos.
Estar al día, ser de lo mejor en lo tuyo, establecer procesos y mejorarlos y crecer en clientes con un solo servicio ya lleva tiempo, imagínate las agencias que ofrecen varios.
Y claro que hay agencias de más de 20 empleados que pueden hacerlo, pero la realidad en España es esta.
Tarde o temprano ocurrirá lo siguiente:
No darás la talla en todos los servicios que ofreces
Los resultados no serán los esperados y no sabrás como revertir la situación
Cliente empezará a mosquearse y tendrás miedo de perderlo
El nivel de estrés y horas dedicadas se disparará
Te lo digo, porque yo estuve ahí.
De hecho, es el motivo por el que decidimos fundar Mr. Landon.
Para que otras agencias puedan fidelizar a sus clientes ofreciendo servicios que les demandan pero no son core y puedan centrarse donde realmente brillan.
Otro día podemos hablar de lo que supone contratar, aumentar tus costes fijos, tener un volumen de trabajo suficiente, etc.
¿No quieres creerme? Ok.
Tal vez quieras escuchar a Gorka Rodríguez, CEO de BtoB, una agencia con:
50 empleados
4 millones de facturación
Clientes como BBVA, Endesa o National Geographic.
Agencia mejor valorada por sus clientes en 2023 por Scopen.
Gorka tiene claro que son más fuertes rodeándose de otras empresas que son especialistas en lo suyo, para que sus propuestas, sean la mejor opción. Y ha venido a Descifrando Agencias a contarnos su experiencia.
🕵️ ¿Qué hemos descifrado en este episodio?
✅ Como nace BtoB
✅ El problema de la fee mal llevada
✅ Equipo Glue ¿Qué papel juega en el equipo?
✅ House of Brands: El corazón de la colaboración entre agencias
✅ Crecimiento y desarrollo como empresa
✅ Adquisición de agencias como palanca de crecimiento
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